Explorar a Cidade Internet é sempre uma experiência única
Comentários dos clientes Cidade Internet
Carlos Sfredo
Sou cliente da Cidade Internet desde 2016, e indico essa empresa destaque em provedor de internet, pelo trabalho eficiente e responsável. Sempre que busquei resolver minhas dificuldades, nunca mediram esforços para auxiliar. Recomendo com muita confiança!
Missão
De entregar nossos produtos e serviços de forma ágil, e a melhor qualidade, para garantir parcerias duradouras.
Visão
Entendemos que a conexão entre pessoas sempre existiu e na era digital que vivemos, a perspectiva é que esse cenário se intensifique e a necessidade de equipamentos, serviços de conexão confiáveis e manutenção desses meios de comunicação sejam fundamentais no dia a dia das pessoas. Nossos clientes poderão contar sempre com a CIDADE INTERNET para se manterem on-line.
Valores
A CIDADE INTERNET é hoje vista pela sua transparência, integridade, responsabilidade social, respeito pelos seus colaboradores e clientes, trabalho em equipe, inovação, empatia e foco no cliente. Nossa empresa tem colaboradores que trabalham onde querem estar, em um ambiente agradável com pessoas alegres, seriedade e empenho na solução de problemas.
Sabendo da importância que este meio de comunicação representa na vida cotidiana das pessoas e empresas, iniciamos nossas atividades em 2014 em Confresa-MT. Sempre em busca de qualidade e preços competitivos, investimos em atendimento com agilidade e em tecnologia de última geração, para que nossos clientes estejam sempre conectados!
Prestamos serviços de conexão à Internet residêncial, empresarial, rural e link dedicado.
Provedor de internet a mais de 10 anos.
Perguntas Frequentes
Como resolver problemas de conexão?
Para resolver problemas de conexão, pode-se tentar desligar o equipamento da energia elétrica por alguns minutos. Se o problema persistir, pode-se entrar em contato com o suporte técnico.
Como cancelar o serviço ou bloquear a conexão?
Entre em contato com nosso call center 66 3564-117566
Como trocar a senha do Wi-Fi?
É preciso falar no suporte e informar a Rede e Senha que deseja colocar, um atendente irá realizar a troca desejada de forma remota.
Como saber o que está sendo pago pela conexão?
É possível, basta entrar na central do cliente com seu usuário e senha previamente cadastrados ou falar com um atendente no call center.
Como saber se o provedor está cumprindo as suas obrigações?
Diante da dúvida é possível verificar diversas informações na página da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A Agência Nacional de Telecomunicações Anatel tem um site com perguntas frequentes sobre os direitos dos consumidores de serviços de telecomunicações.
